青研社(www.qingyanshe.com.cn)所提供的各项服务和内容的所有权和运作权均归上海兰卡教育科技有限公司及其关联公司所有（以下简称“青研社”）。如果您在本网站或其他青研社提供的移动应用或软件上访问、预订或使用我们的产品或服务，即视为您已了解并完全同意本服务协议的各项内容(包括青研社根据需要对本服务协议不时所做的任何修改)，并依照青研社的使用规则成为注册用户(以下简称“用户”)。如果您不同意以下任何内容，请立刻停止访问本网站或使用本网站服务。
一. 协议总则
1. 本协议内容包括本协议正文及隐私保护声明、免责声明公告，并与其他青研社已经发布或将来可能发布的各类规则、说明或操作指引等共同组成青研社的完整网站规则（以下合称“网站规则”）。除本协议另行明确声明外，任何青研社提供的产品、服务均受本协议约束。
2. 青研社如制订、修改网站规则，将在本页面或青研社的相应页面进行公布通知，您应该定期登陆本页面或其他相关页面，了解最新的网站规则。变更后的网站规则一经在本页面或相关页面公布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止访问青研社或使用青研社服务。若您继续使用青研社提供的任何服务，即表示您已无条件地完整接受已经修订(或新发布)的网站规则。
二. 用户的权利和责任
1. 您同意本协议的条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序，即意味着您已获得青研社的使用权。
2. 您注册成功后，青研社将给您一个用户账号及相应的密码，该用户账号和密码由您负责保管；通过您的账户(用户名)和密码操作或实施的行为，将视为您本人的行为，由您本人承担相应的责任和后果。
3. 如果您发现他人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时，您应当立即以书面、有效方式通知青研社，要求青研社暂停相关服务。在此，您理解青研社对您的请求采取行动需要合理时间，青研社对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。
4. 您在使用账户订购产品时，请确保留下正确畅通的联系方式，包括但不限于手机、电话、邮件等。如因缺失联系方式，或未能及时查看留言和邮箱，或不回复我们给您发送的邮件而造成行程信息或其他青研社需通知给您的信息未能及时传达给您，由此产生的费用或责任由您自行承担。
5. 在订购青研社的任何一款产品或服务前,您有责任阅读与该产品或服务相关的所有信息和声明，包括但不限于：产品价格、行程详情、出发地点、团费明细，取消订购和退款政策及其他与该产品或服务相关的信息。一旦您订购成功，我们将认为您已仔细阅读、充分理解并完全同意所有与该产品或服务相关的上述信息。
6. 您在使用您的账号订购产品时，请确保留下正确畅通的联系方式，包括但不限于手机、电话、邮件等。如因缺失联系方式，或您未能及时查看留言和邮箱并及时回复青研社给您发送的邮件而造成行程信息或其他青研社需通知给您的信息未能及时传达给您，由此产生的费用或责任由您自行承担。
三. 青研社的权利和责任
1. 依法保护用户的隐私权是青研社的基本政策，适用于用户并公示于青研社的《隐私保护》声明将构成本协议不可分割的一部分。青研社将使用商业上合理的技术与措施保护用户的注册资料及保存于青研社各项服务中的用户信息，但青研社不对该等信息的安全作出任何形式的明示或默示的担保。同时，在如下情况中青研社将有权向特定主体披露上述信息：
(1) 事先获得用户的授权；
(2) 根据有关的法律法规要求；
(3) 按照相关政府主管部门的要求；
(4) 为向用户提供产品与服务之目的，向青研社授权的第三方服务提供者或青研社的第三方合作伙伴披露；
(5) 您同意让第三方共享资料；
(6) 为维护青研社的合法权益或其他青研社在诚信的基础上认为必要的情况。
2. 用户明确知悉并同意，青研社上的产品和服务信息随时有可能发生变动，青研社对此不作特别通知。青研社将尽合理的商业努力，使网站内产品和服务的说明、价格、储备数量等信息尽可能准确、详尽、完整，但受限于互联网技术的发展水平及青研社的业务扩张趋势等因素的限制，青研社内的产品和服务信息可能会有一定的技术误差，用户对此情形已充分知悉并完全理解。
3. 青研社中展示的商品和服务信息（包括商品和服务的名称、价格、描述等）仅构成要约邀请，用户通过青研社订购商品或服务，订单即为购买商品或服务的要约，青研社有权依据交易撮合结果确认或拒绝确认该等订单，若拒绝确认该等订单的，则青研社应当依照网站规则向用户退还已支付的相应费用。
4. 为维护您与青研社的共同利益，您若有妨碍团体正常活动的情况，青研社和目的地产品供应商有权取消您继续参加行程之资格，您未完之行程，不得要求退款或转让。
5. 如您基于个人原因，要求自行前往预定的目的地或中途离团，青研社将尽力协助安排，但不负责您由此导致的相关损失。
6. 青研社不对任何由于您和供应商或第三方纠纷而引起/增加的开销或损害负责，您不得因此发表任何针对青研社的负面言论，亦不得采取任何有损青研社形象和商誉的任何行为；否则，青研社保留因此类事件追究您法律责任的权利。
四.使用规则
1.您可自行注册账号名称，编辑头像、简介等注册信息，但您承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，并遵守《互联网用户账号名称管理规定》及相关管理规定，且账号名称、头像和简介等注册信息中不得含有违法和不良信息，包括但不限于下列情形：
1) 违反宪法或法律法规规定的；
2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3) 损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
您使用青研社账号，制作、发布、传播信息内容的，应当使用真实身份信息及个人资料，不得以虚假、冒用的身份信息进行注册；若您的个人资料有任何变动，应及时更新。因您以虚假信息骗取账号名称注册，或您账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，或利用青研社账号实施重复侵权行为的，青研社有权采取通知您限期改正、暂停使用、注销登记等措施。
2.您在使用青研社服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，您应同意将不会利用该服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为:
2.1上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：
1) 反对宪法所确定的基本原则的；
2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3) 损害国家荣誉和利益的；
4) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
9) 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
10) 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
2.2为任何非法目的而使用网络服务系统。
2.3利用青研社网络服务从事以下活动：
1) 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的； 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；其他危害计算机信息网络安全的行为。
2) 对青研社网站上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经青研社事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用青研社网站上展示的资料。
3) 使用任何装置、软件或例行程序等其他方式干预或试图干预青研社网站的正常运作或正在青研社网站上进行的任何交易、活动，或采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸青研社网络设备的行动。
4) 违反诚实信用原则的不正当竞争行为，或恶意下订单或虚假交易等其他恶意扰乱青研社交易秩序的行为。
5) 与网上交易无关的其他行为。
3.您须对自己在使用青研社网络服务过程中的行为承担法律责任，包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在青研社在先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，您应给予青研社等额的赔偿。
五. 纠纷解决
青研社所展示的游学产品与服务都是由目的地供应商直接提供的优质游学产品与服务。青研社将尽力协助您与相关目的地供应商进行协商。如您在参加行程过程中与目的地供应商就所提供的服务存在争议，请先与导游进行友好协商，并及时联系我们。行程结束后的投诉，如无详实的证据，青研社保留不予受理的权益。
六. 版权说明
青研社上刊载的所有内容以及青研社用户发表并授权刊载于青研社的所有内容，包括但不限于文字、图片、声音、视频、图表、标志、标识、广告、商标、商号、域名、软件、程序、数据、数据文件、发现、发明、作品、设计、技术、方法、流程、计划、公式、专栏目录与名称、内容分类标准，过去、目前和计划的研究开发成果以及任何其他信息或资料，均受法律法规、规章制度及适用之国际公约中有关著作权、商标权、专利权或其它财产所有权法律的保护，并为兰卡所有或可由兰卡进行合法使用。您若将本网站上刊载的内容与服务用于商业、盈利、广告性目的时，需征得兰卡的书面特别授权。未经兰卡的明确书面特别授权，任何人不得为任何目的使用以及向任何自然人或单位提供、披露、复印、复制、出售、出让、许可、营销、出版、宣讲、转让、处置或利用青研社上提供的任何内容或服务，否则兰卡将依据相关法律法规追究您的法律责任。
七. 其它
1. 旅游保险
为了确保您在旅游过程中权益得到保障，青研社强烈推荐您购买医疗、行程取消、航班延误以及行李等保险项目。青研社不对旅途中发生的意外事故承担任何责任，包括航班取消延误，丢失或损坏物品，个人身体或生命损伤等，该等意外事故的解决应当遵循航空公司、酒店和公共汽车公司等指定的规则。
2. 酒店
鉴于美国酒店没有官方的星级划分，青研社依照当地旅行社、旅游行业等约定俗成的行业星级标准对酒店等级进行的划分仅供用户参考。如发现青研社标注的星级标准与其他网站星级标准不符，请用户在预订前认真斟酌。如发生以下情况，青研社将不承担任何赔偿责任：
(1)如已提交订单并完成支付，则视为游客自动认同该酒店的级别划分，不得以此作为要求赔偿或补偿的理由。
(2)因酒店级别划分的原因取消预订，若已产生或将导致实际损失，损失将由游客自行承担。
(3)抵达目的地后如用户要求更换酒店，产生的损失也将由用户自己承担。
3. 参加行程人健康状况
为保证游学计划的顺利操作，青研社建议旅客须有良好的健康状况。请就您的健康状况和长途旅行的能力与您的医生商榷。如有任何需要特殊治疗或照顾的体力上和精神上的无力和伤残，在订购时必须说明，为了团体的利益，青研社和目的地供应商保留不接纳在体力上或精神上不适合长途旅行的客人的权利。
4. 护照和签证
参加行程人有责任携带所有“进入”或“经由”所选路线中国家所必须的游学证件。不同国籍的人有不同的入境规定，参加行程人需要自行了解相关政策。青研社不承担通知参加行程人其游学目的地国家通行所需证件的责任。参加行程人要自行承担由于缺少游学证件而造成的行程推迟与更改的所有费用。参加行程人应当严格遵守法律以及目的地国家政府所发布的法规，包括移民和海关法律条例等。青研社不对参加行程人由于违反游览国家政府法规而产生的任何惩罚或罚款负责。
八. 法律声明
此《用户服务协议》视为您与兰卡之间的协议。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向兰卡所在地的法院提起诉讼。如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。兰卡未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或规定之放弃。
